在临街商铺前停好车，柯杨和何芷径直走到小区门口。小区门岗里的保安坐在椅子上掩着脸瞌睡还未醒。何芷想要叫保安登记进门，柯杨一把拉住她的手直接领进了小区大门。
何芷虽然觉得她和柯杨做为外人进入小区不登记的行为不好，可是既然被柯杨拉进了门里，她也不好说什么。
一共五栋高层建筑成半圆形围着一个不大的儿童游乐场，程母住在正对着儿童游乐场入口的C栋。
一楼玻璃门自动门锁坏了，敞开着半边门。何芷跟在柯杨身侧正要走进门，突然一个穿校服的初中男生骑着自行车从门里冲了过来。
“小心！”
不等何芷反应过来，柯杨已经旋身将她拉到怀里护住，男生的自行车把手贴着柯杨的胳膊擦了过去。
男生像没事人一样哼着歌骑向小区大门。
“熊孩子，要是我儿子非打断他的腿。”柯杨松开何芷，对着男生的背影喝道。
“他戴着蓝牙耳机听不到你教训他。这孩子确实欠家教，这样骑车太危险了。你没事吧？”
何芷打量着柯杨的胳膊。
“没事。咱们赶紧上楼吧，老人家住在这样的小区也是够糟心了。”
老旧电梯发出咯噔咯噔的响声，电梯厢不时颠簸一下，让人心惊肉跳。终于到了二十一楼，不等电梯门完全打开，柯杨和何芷赶紧走了出来。
何芷心有余悸，决定一会下楼宁可走楼梯也不坐电梯了。
楼道的感应灯失灵，柯杨跺脚拍手弄出很大响动，头顶的感应灯总算亮了。一层楼有十户，没有灯完全打不到门。
按响转角最里面一间房的门铃，门里没有一点动静。
“该不会是不在家吧？”
“不会，来之前我给物业打过电话，老太太和她的侄女都在家。”
柯杨肯定地说完又按响门铃。
门里终于有了动静，开门的是位三十多岁的妇女，听说柯杨和何芷是社区工作者上门做调查的，立刻露出警惕的目光，让柯杨亮出自份证件。
柯杨在挎包里摸索了一下，还真掏出了一张社区自愿者胸牌。
“我姑有病在床上躺着，你们有什么话跟我说吧。”
“我们打算帮你姑申请医疗筹款，需要她提供病历和相关资料，还要拍几张照片……”
程亮斌的表姐推开程老太太的卧室门，一边说“姑姑有社区志愿者来做好事了”，一边侧过身请柯杨和何芷进屋，等她再扭头看向屋里时，突然失声尖叫起来。
柯杨马上冲进屋，拉起地上的椅子跳上去，伸手解开了挂在窗帘杆上的老人。
程亮斌的母亲上吊自杀了……